Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về đăng ký, logic quét và hoàn tiền.
Sẽ tự động tính phí sau thời gian thử?
Không. Không lưu thẻ. Tài khoản chuyển về Free khi hết thử, vẫn giữ quyền xem đầy đủ picks cũ hơn 31 ngày. Muốn tiếp tục Pro, đăng ký ở trang Tài khoản.
Có tự gia hạn không? Cách hủy?
Đăng ký tự gia hạn mặc định (tháng: 30 ngày; năm: 365 ngày). Hủy ở Tài khoản → Đăng ký → Hủy gia hạn — quyền vẫn giữ đến hết kỳ hiện tại, có thể khôi phục trước khi hết hạn.
Hỗ trợ phương thức thanh toán nào?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay và Google Pay. Thanh toán bằng USD.
Có được hoàn tiền không?
Có. Trong 14 ngày đầu đăng ký, gửi email đến support@boxbreakout.top (tiêu đề: [Refund] + email tài khoản). Trả lời trong 3 ngày làm việc; hoàn tiền được duyệt sẽ về phương thức thanh toán ban đầu trong 5–10 ngày làm việc.
Các bạn là cố vấn đầu tư? Có đảm bảo lợi nhuận?
Không. Box Breakout là công cụ nghiên cứu quét mẫu hình, không phải cố vấn đầu tư. Không cam kết lợi nhuận. Kết quả chỉ để tham khảo kỹ thuật, không phải khuyến nghị. Quyết định giao dịch thuộc trách nhiệm người dùng.
Pro bao gồm những gì?
Pro bao gồm: chi tiết đầy đủ picks hàng ngày (đánh giá AI + điểm định lượng), lịch sử đầy đủ 60 ngày, picks qua email và hỗ trợ ưu tiên.
Sao thị trường hiện "Không tín hiệu" hôm nay?
Nghĩa là hôm nay không có công cụ nào đáp ứng tất cả tiêu chí — kết quả bình thường. Không hạ tiêu chuẩn để lấp đầy hạn ngạch. Xem Picks lịch sử để biết bản ghi trước.
Picks cập nhật bao lâu một lần và khi nào tôi thấy danh sách hôm nay?
Quét toàn bộ chạy sau khi mỗi thị trường đóng cửa và công bố trước 11:00 (giờ Thượng Hải). Điểm định lượng và báo cáo AI được tạo một lần, không sửa cùng ngày, mọi người dùng đều thấy cùng nội dung.
Có cung cấp dịch vụ quản lý tài sản hoặc giao dịch thay không?
Không. Box Breakout không kết nối tài khoản môi giới, không đặt lệnh và không giữ vốn khách hàng. Dịch vụ chỉ cung cấp danh sách hàng ngày; thực thi và quản lý vốn hoàn toàn thuộc về người dùng.
Liên hệ để phản hồi vấn đề thế nào?
Gửi email đến support@boxbreakout.top với mô tả ngắn và ảnh chụp. Trả lời trong 3 ngày làm việc.
Tài khoản miễn phí có thể xem gì?
Free có thể xem: số lượng ứng viên hàng ngày, tổng quan thị trường, chi tiết đầy đủ của các lệnh cũ hơn 31 ngày, thống kê tổng hợp. Free không thể xem: chi tiết ứng viên hôm nay, báo cáo AI, quy tắc vào/stop/ra từng mã, thông báo thanh lý, chi tiết P&L từng giao dịch, email hằng ngày.
"Thông báo thoát" nghĩa là gì?
Sau khi ứng viên được công bố, hệ thống tiếp tục theo dõi giá. Khi quy tắc thanh lý được kích hoạt (chạm cắt lỗ, đảo chiều xu hướng, hoặc hết hạn nắm giữ), người dùng Pro nhận thông báo. Quy tắc vào và ra được cung cấp cùng lúc — không cần quyết định tức thời.
Câu hỏi khác? Gửi email tới support@boxbreakout.top