一、退款政策概述
我们坚信 Box Breakout 应当让您在决定订阅前充分体验。**注册即赠 7 天 Pro 试用,无需绑卡**,试用期结束不自动扣款。
二、可退款情形
- **付款后 7 天内且未使用**:全额退款。所谓"未使用"以是否登录、是否查看当日精选详情为准。
- **平台故障导致关键功能长时间不可用**(连续 24 小时以上),按剩余周期按比例退款。
- **重复扣款、被盗刷或未授权支付**,全额退款并配合调查。
三、不予退款情形
- 已正常使用超过 7 天。
- 因个人原因不再需要服务(可随时取消续费,本期结束不再扣款)。
- 违反服务条款被冻结账户。
四、如何申请
发送邮件到 support@boxbreakout.top,主题写明"退款申请",附上您的注册邮箱与订单号。我们会在 3 个工作日内回复;核准后款项将在 5–10 个工作日内原路返回。
五、按比例退款计算
如属故障或其他协商退款,按 `退款金额 = 已付金额 × 剩余天数 / 本期总天数` 计算,四舍五入到分。